ICT-SUPPORTER 80 - 100%
#ict #support #servicedesk #helpdesk #hotline #1stlevel #level1 #level2 #geldverdienen #zürich
Wir sind beauftragt bei unserer Auftraggeberin, einer weltweit tätigen, führenden Anbieterin von Informatikdienstleistungen, ein energetisches Team aus bis zu 14 IT-Supportern zusammenzustellen.
WAS DU TUST
- Du nimmst die Anwenderprobleme und Benutzeranfragen entgegen.
- Du gibst den Anwendern ein gutes Gefühl und betreust sie.
- Du analysierst und priorisierst die Meldungen.
- Du entscheidest, ob du den Incident selber bearbeitest oder an die Fachstelle weitergibst.
- Du hast immer ein Auge auf das Netzwerkmonitoring.
- Du installierst bei Bedarf Software & Tools und nimmst Konfigs vor (remote).
- Du betreibst User-Admin und pflegst Accounts.
- Du arbeitest ggf. an Sonderprojekten mit.
WAS DU BIST
- Du bist weltoffen, sprachgewandt & empathisch.
- Du bist ein guter Zuhörer und identifizierst den Kern der Meldung.
- Du hast IT gelernt oder viel Erfahrung.
- Du hast einiges an Erfahrung im User-Support vorzuweisen.
- Du hast ein Flair für heterogene Landschaften und breites IT-Wissen.
- Du bleibst am Incident dran, bis er gelöst ist und du den Kunden informieren kannst.
- Du bewahrst Ruhe und kannst gleichzeitig an mehreren Tasks arbeiten.
Unser Angebot
- Wir stellen dich direkt unbefristet an.
- 70 - 80 K / Durchschnittsverdienst / Jahr.
- 4 - 5 Wochen Ferien (Zukauf möglich).
- Arbeitsort: Zürich City.
- 40% auf alle Mobilfunkleistungen bei unserem Hausprovider.
- Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150 Händlern, Portalen & Geschäften.
Ansprechpartner
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Dominic Hautle unter +41 76 301 44 78 zur Verfügung.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Dominic Hautle unter +41 76 301 44 78 zur Verfügung.